page_banner
page_banner

FAQ

Q1. Maaari ba akong magkaroon ng sample na order para sa produkto?

A: Oo, tinatanggap namin ang sample na order upang subukan at suriin ang kalidad. Ang mga pinaghalong sample ay katanggap-tanggap.

Q2. Paano naman ang lead time?

A: Ang sample ay nangangailangan ng 3-5 araw, ang mass production time ay nangangailangan ng 1-2 linggo para sa dami ng order na higit sa 500.

Q3. Mayroon ka bang limitasyon sa MOQ para sa order ng produkto?

A: Mababang MOQ, 1pcs para sa sample checking ay available.

Q4. Paano mo ipapadala ang mga kalakal at gaano katagal bago dumating?

A: Karaniwan kaming nagpapadala sa pamamagitan ng DHL, UPS, FedEx o TNT. Karaniwang tumatagal ng 3-5 araw bago makarating. Opsyonal din ang pagpapadala ng eroplano at dagat.

Q5. Paano magpatuloy ng isang order para sa produkto?

A: Una, ipaalam sa amin ang iyong mga kinakailangan o aplikasyon.
Pangalawa, Sinipi namin ayon sa iyong mga kinakailangan o sa aming mga mungkahi.
Pangatlo, kinukumpirma ng customer ang mga sample at naglalagay ng deposito para sa pormal na order.
Pang-apat, Inaayos namin ang produksyon.

Q6. OK lang bang i-print ang aking logo sa orthodontic na produkto?

A: Oo. Mangyaring ipagbigay-alam sa amin nang pormal bago ang aming produksyon at kumpirmahin muna ang disenyo batay sa aming sample.

Q7: Nag-aalok ka ba ng expiration para sa mga produkto?

A: Oo, maaari 3 taon warranty.

Q8: Paano haharapin ang may sira?

A: Una, Ang aming mga produkto ay ginawa sa mahigpit na sistema ng kontrol sa kalidad at ang defective rate ay mas mababa sa 0.2%.
Pangalawa, sa panahon ng garantiya, magpapadala kami ng bagong produkto na may bagong order para sa maliit na dami. Para sa mga defective na batch products, aayusin namin ang mga ito at ipapadala muli sa iyo o maaari naming pag-usapan ang solusyon kasama ang muling pagtawag ayon sa totoong sitwasyon.